The Crown
Services Artisans Connexion
Commission 10% Abonnement 30 $/an Crédits 1 $ par réservation Portée internationale

Politique de tarification internationale

The Crown applique un modèle de revenus universel, transparent et équitable, quel que soit le pays. Découvrez les commissions, l’abonnement prestataire, le programme de crédits et nos engagements.

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Commission plateforme
10 % par réservation confirmée (avant taxes).
Abonnement prestataire
30 $ par an, sans engagement.
Frais client
Aucun frais de plateforme. Seul le service + taxes.
Crédits fidélité
1 $ offert par réservation, valable 6 mois.

Modèle de revenus global

The Crown est une plateforme de réservation de services de beauté opérant à l’échelle internationale. Notre modèle de tarification est universel et indépendant des taxes locales :

Ce modèle s’applique à tous les marchés, sauf indication contraire annoncée officiellement par The Crown.

Responsabilité fiscale

Les prestataires sont seuls responsables de la collecte, de la déclaration et du paiement des taxes applicables dans leur juridiction (TVA, TPS, TVQ, sales tax, etc.). The Crown agit uniquement comme intermédiaire technologique.

Affichage des prix

Les prix affichés correspondent aux tarifs définis par les prestataires, avant taxes. Les taxes applicables sont ajoutées au moment du paiement selon la localisation du prestataire et/ou du client.

Programme de fidélité

Crédits The Crown

Pour chaque réservation confirmée, le client reçoit 1 $ en crédits The Crown. Ces crédits sont automatiquement appliqués à la prochaine réservation, ne sont pas convertibles en argent et expirent après 6 mois.

1 $

Paiements et transactions

• Tous les paiements sont effectués directement sur la plateforme The Crown.
• Le paiement est requis pour confirmer une réservation.
• Les prix affichés correspondent au tarif du prestataire, avant taxes.
• Les taxes sont ajoutées au moment du paiement, selon la réglementation locale.
• La devise peut être adaptée au client ou au prestataire ; des frais de conversion peuvent s’appliquer selon le fournisseur de paiement.

Portée internationale

The Crown est une plateforme de réservation internationale. Les règles fiscales, taxes et obligations légales varient selon le pays et sont appliquées en fonction de la localisation du prestataire.

Transparence et confiance

• Tarification claire et uniforme
• Aucun frais caché
• Paiements sécurisés
• Modèle équitable pour les clients et les prestataires

Politique d’annulation et de remboursement

Règles officielles

Si le prestataire annule une réservation confirmée : le client est remboursé à 100 % ; ou The Crown peut proposer un autre prestataire disponible, selon la préférence du client. Aucun frais n’est retenu.

  • 48 h ou plus avant le rendez-vous : remboursement 100 %.
  • Entre 24 h et 48 h : 100 % remboursé, sauf politique contraire du prestataire.
  • Moins de 24 h : remboursement 50 %.

En cas d’absence sans annulation préalable : aucun remboursement. Le prestataire reçoit 100 % du montant dû, sauf fraude ou situation exceptionnelle.

Les modifications d’horaires sont sujettes à la disponibilité du prestataire. Si une modification est impossible, la politique d’annulation standard s’applique.

Conditions générales d’utilisation

CGU

The Crown connecte les clients à des professionnels de beauté qualifiés, en toute simplicité et sécurité. Notre priorité est de garantir une expérience positive, un processus transparent et un soutien constant.

Vous devez fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. En cas d’activité suspecte, The Crown peut suspendre ou sécuriser votre compte.

Les services sont réservés et payés sur la Plateforme. Le prestataire fixe ses prix. The Crown traite les paiements de manière sécurisée. Une réservation est confirmée une fois payée.

Les prestataires sont indépendants mais s’engagent à respecter les normes professionnelles. En cas de problème (annulation injustifiée, service non conforme), The Crown soutient le client et propose une solution (remboursement, reprogrammation, autre professionnel).

The Crown agit comme intermédiaire et intervient activement en cas de problème. Toutefois, notre responsabilité ne couvre pas les dommages indirects ni les situations résultant directement de la prestation du prestataire.

Pour toute question ou réclamation : info@the-crown.ca. Nous nous engageons à répondre rapidement.

En résumé

Prestataires : 15 % de commission + 30 $/an – Clients : aucun frais + crédits fidélité.
The Crown : simple, transparent et durable.

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Dernière mise à jour : 22 février 2026